Вітаємо у спільноті sorlesth!

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ та використання веб-сайту, продуктів та послуг, що надаються компанією sorlesth ("ми", "нас" або "наш").

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови перед використанням наших послуг. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь дотримуватись цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з цими Умовами, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Нестандартна структура наших умов

На відміну від більшості стандартних "юридичних" документів, ми розробили наші Умови використання в зрозумілому форматі з простою мовою та чіткою структурою. Ми віримо, що прозорість та зрозумілість — це основа довіри.

Наш документ поділений на секції з ключовою інформацією, виділеною для зручності читання, а також містить практичні приклади для ілюстрації важливих моментів.

Послуги, які ми надаємо

sorlesth пропонує програми фізичної активності та оздоровлення, спеціально розроблені для людей поважного віку. Наші послуги включають, але не обмежуються:

• Групові заняття з адаптивної йоги, аквааеробіки, скандинавської ходьби тощо;
• Індивідуальні консультації з фахівцями з фізичної реабілітації;
• Інформаційні матеріали щодо здорового способу життя;
• Онлайн-консультації та підтримка.

Ми постійно розвиваємо наші програми, щоб відповідати потребам наших клієнтів, тому перелік послуг може змінюватися та розширюватися.

Принцип індивідуального підходу

Центральним принципом нашої роботи є індивідуальний підхід до кожного клієнта. Це означає:

• Перед початком занять ми проводимо детальну консультацію для оцінки вашого фізичного стану;
• Програми адаптуються під ваші особисті потреби та можливості;
• Ми регулярно оцінюємо прогрес та коригуємо програму за необхідності;
• Ми поважаємо ваш особистий темп та ніколи не нав'язуємо надмірні навантаження.

Медичні протипоказання та обмеження

Участь у наших програмах пов'язана з фізичною активністю, тому важливо звернути увагу на наступне:

• Перед початком будь-якої програми ми рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання;
• Ви зобов'язані інформувати нас про будь-які медичні стани, які можуть вплинути на вашу здатність безпечно брати участь у програмах;
• Наші тренери мають право відмовити вам в участі у певних вправах, якщо це може загрожувати вашому здоров'ю;
• Ми не можемо гарантувати конкретні результати покращення здоров'я, оскільки це залежить від багатьох індивідуальних факторів.

Права та обов'язки клієнтів

Як клієнт sorlesth, ви маєте право:

• Отримувати професійні послуги високої якості;
• Вимагати зміни програми, якщо вона не відповідає вашим потребам;
• Отримувати повну інформацію про наші послуги та їх вартість;
• Припинити участь у програмі в будь-який момент.

Як клієнт sorlesth, ви зобов'язуєтесь:

• Надавати правдиву інформацію про свій стан здоров'я;
• Дотримуватись рекомендацій тренерів щодо виконання вправ;
• Поважати інших учасників програм та персонал;
• Своєчасно оплачувати послуги згідно з встановленими тарифами.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, що надаються в рамках наших програм (включаючи відео, друковані матеріали, розроблені програми тренувань тощо), є інтелектуальною власністю sorlesth або наших партнерів.

Вам надається обмежене право використовувати ці матеріали виключно для особистих, некомерційних цілей. Забороняється копіювати, розповсюджувати, модифікувати або створювати похідні роботи на основі наших матеріалів без нашого письмового дозволу.

Відмова від відповідальності

Хоча ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення безпеки та ефективності наших програм, ми не можемо нести відповідальність за:

• Травми або погіршення здоров'я, що виникли внаслідок невиконання наших рекомендацій;
• Травми або погіршення здоров'я, що виникли внаслідок приховування вами важливої медичної інформації;
• Особисті речі, залишені без нагляду в наших приміщеннях;
• Неможливість досягнення конкретних результатів, які ви очікували від наших програм.

Зміни в умовах використання

Ми можемо оновлювати ці Умови час від часу. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас через наш веб-сайт або за допомогою контактної інформації, яку ви нам надали.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після публікації змін в Умовах, ви погоджуєтесь з оновленими умовами.

Розірвання співпраці

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг за наявності наступних обставин:

• Порушення вами цих Умов;
• Агресивна або неповажна поведінка щодо персоналу або інших клієнтів;
• Виявлення медичних протипоказань, що унеможливлюють безпечну участь у програмах;
• Несвоєчасна оплата послуг.

У випадку розірвання співпраці з нашої ініціативи, ми надамо вам пропорційне відшкодування за неотримані послуги, які були оплачені заздалегідь.

Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати будь-які суперечки шляхом конструктивного діалогу. Якщо у вас виникли питання або скарги щодо наших послуг, будь ласка, звертайтеся до нашого відділу обслуговування клієнтів.

У разі, якщо питання не може бути вирішене шляхом переговорів, спір буде вирішуватися відповідно до чинного законодавства України.

Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

sorlesth
вул. Спортивна 45, Київ, 02000
Email: [email protected]
Телефон: +380 44 123 4567